İADE POLİTİKASI

Siparişinizi aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde kullanılmamış ve kullanıma bağlı hasar görmemiş ürünlerin zamanında değişimini/iadesini kabul etmekten memnuniyet duyarız.
Ürünlerinizi orijinal ambalajında, özel ambalaj malzemeleri dahil olmak üzere, iade etmeniz gerekmektedir.

İadenizi aldığımızda sizi bilgilendirip ve ürünün durumunu inceledikten sonra iade edilen ürünlerin ücreti iade edilecektir.
Sizlerin isteği ya da kişisel ihtiyaçları doğrultusunda özel olarak hazırlanan ya da tasarlanan ürünlerde, isteğiniz doğrultusunda orijinal boyutu ya da tasarımında herhangi bir değişiklik ya da ilave yapılan ürünlerde, ambalajı ya da kutusu hasara uğramış ürünlerde ve yeniden satışı mümkün olmayan ürünlerde iade hakkı kullanılmaz.
İade hakkının kullanılması nedeniyle düzenlenmiş kampanya limit tutarı altına düşülmesi halinde kampanya kapsamında faydalanılan indirim miktarı iptal edilir.

Bir iade başlatmak için info@theotherwoman.com.tr adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz. İadeniz kabul edilirse, size bir iade gönderim etiketi ve paketinizi nasıl ve nereye göndereceğinizle ilgili talimatlar gönderilecektir. İade talep etmeden geri gönderilen ürünler kabul edilmeyecektir.

Hasarlar ve Sorunlar

Siparişinizi teslim alır almaz inceleyin ve ürün kusurlu, hasarlı veya yanlış bir ürün aldıysanız hemen bizimle iletişime geçin, böylece sorunu değerlendirebilir ve düzeltmek için gerekeni yapabiliriz.

Geri Ödemeler

İadenizi aldıktan ve inceledikten sonra size geri ödeme onayı verilip verilmediğini bildireceğiz. Onaylanırsa, ödemeniz orijinal ödeme yönteminizle otomatik olarak iade edilecektir. Lütfen geri ödemenin bankanızın veya kredi kartı şirketinizin işlemi gerçekleştirmesi ve hesaba yansıtması için biraz zaman alabileceğini unutmayın.